Эльдорадо, Ярославль

Эльдорадо самый отвратительный магазин,сначала просто подумала,что все совершают ошибки,но должно быть что там работают одни идиоты что продавцы что и те кто устанавливают технику,полная некомпетентностьТовар бракованный,повреждают товар при установки,молчком уходят не показав что натвори,потом уже видишь что эмаль открыл упеклась и тд.

Хочу обратиться к управляющему магазином № 90, который находится в Глобусе. Старший менеджер Смирнов Александр Евгеньевич (так он представился), бейджик он , наверное, не носит, так как к нему не я одна могу предъявить претензии. так вот - этот Смирнов не умеет не только разговаривать с покупателями, но еще и умудряется накричать и нагрубить. Я думаю, нет необходимости держать такого работника. Он только отпугивает покупателей. Мало того, что товар, который продается в сети Эльдорадо, вызывает сомнения по качеству, так еще и менеджеры позволяют себе грубить и указывать на твое место. ЭТО НЕДОПУСТИМО!!!!!!
Ситуация моя такова - купила в апреле швейную машинку,через несколько месяцев (в рамках гарантийного срока) она перестала работать. Отдали на диагностику в сервисный центр ТАУ. там подтвердили дефект. Хотелось бы сразу товар поменять на деньги. но - нет! Нужно подтверждение еще одного ремонтного центра, который даст такой же акт о дефекте. Ждать нужно порядка 45 дней. мне в нос сунули закон о защите прав потребителей, ткнули в какую-то статью. И еще указали, что "нечего тут пальцы веером", типа мы тут сами крутые.
ВОЗМУТИТЕЛЬНО!
обращусь к юристу и попробую написать письменное обращение в этот магазин....

очень плохой магазин. купили зарядку для нэтбука, причем одну из самых дорогих. она развалилась вся через неделю. написали заявление на обмен товара, сказали позвонят через 10 дней. так и не позвонили.

Цены хорошие.качество г.... Сколько там не покупаю все летит.продавцам лишь бы подорожи продать

Откула столько негатива про Эльдорадо. Обычный магазин техники. Ценники средние, персонал средней тупости. Однако частенько встречаются модели товаров, которые в других магазинах не встретишь, бывают приличные скидки. В целом на 4+. Всё, что покупал в Эльдорадо, в основном это мелочи типа электрочайников и домашних вентиляторов, работает исправно.

Сервис никакой, продавцы-консультанты не знают того, о чём говорят. Цены средние, репутация - о ней не знает только совсем ленивый. Чего только стоит история о том, что конторы, оказывающие гарантийные услуги для покупателей Эльдорадо периодически перестают существовать и появляются под другим названием, естественно, не отвечая по обязательствам предыдущей безвременно сдохшей конторы... Кто ещё хочет покупать в Эльдорадо?

Повелись на рекламу и решили купить в Эльдорадо холодильник. На холодильнике большими висит реклама – 10-10-10. То есть они предлагают взять товар в рассрочку на 10 месяцев под 10%, и отдавать каждый месяц по 10% от стоимости + 10 % - первый взнос. Как нам объяснил продавец, если товар стоит 10 тыс. р., то каждый месяц нужно отдавать по 1 тыс. р. и первый платеж 1 тыс. р.
На самом деле всё немного по другому… Для оформления кредита нужно подойти к стойке НomeCredit Bank , где вам уже деваха-банкирша объяснит реальные условия – плюсом ко всему перечисленному консультантом нужно оплатить какую-то страховку + % банка, и в итоге переплата получается что-то вроде 2500 за 10 мес. А это уже как-то дофига. А продавцы в Эльдорадо просто ничего не понимают… Короче развод... Так и ушли без покупки.

Как то раз собрался купить в Эльдорадо картридер… Цена на витрине 499, цена на кассе - 549. Подозвал администратора, пообщались. В итоге продали за 499 :)
Причём всё вежливо и с улыбкой. Даже разозлиться не получилось…